Оферта (публичный договор)

Публичная оферта на оказание консультаций в технике интермодальной терапии экспрессивными искусствами

Общие положения:

 1.1. Настоящий публичный договор (далее – Оферта) представляет собой предложение по оказанию консультационных услуг физическим лицам за установленную в пункте 4.5 плату и на перечисленных ниже условиях, в форме индивидуальной консультации по программе интермодальной терапии «Открой свою дверь...».

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) настоящий документ является публичной Офертой. Лицо, принявшее условия настоящей Оферты путем акцепта, становится Клиентом.

1.3. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.

1.4. Исполнителем выступает самозанятая личность Маркова Елена Валерьевна — консультант экспрессивными искусствами (в дальнейшем именуемый «Арт-терапевт»), предоставляющий консультационные услуги Клиентам в рамках программы поддержки экспрессивными искусствами «Открой свою дверь...» на условиях настоящей Оферты.

1.5. Клиенты — физические лица, получающие консультационные услуги по программе, заключившие данный договор о сотрудничестве и обязующиеся соблюдать все условия во время совместной работы (индивидуальной или семейной).

Предмет Оферты:

2.1. Предметом настоящей Оферты является предоставление консультационных услуг в рамках программы «Открой свою дверь...» в соответствии с условиями настоящей Оферты в виде индивидуальных консультаций за вознаграждение, выплачиваемое Клиентами Арт-терапевту.

2.2. Стоимость услуг устанавливается на веб-сайте VivaArtte.ru или в группе социальной сети VK.com @vivaartte. Договор на оказание консультационных услуг считается заключённым с момента поступления денежных средств на счёт Арт-терапевта.

3. О конфиденциальности

Вся информация, получаемая от Клиента в ходе оказания консультационных услуг, является строго конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящим договором и действующим законодательством Российской Федерации.

Исключительные случаи раскрытия информации:

Самостоятельное согласие Клиента:

Информация может быть раскрыта с письменного согласия самого Клиента или если он самостоятельно раскрывает данные.

Юридическая обязанность:

Раскрытие информации возможно в случаях, когда Арт-терапевт обязан действовать в соответствии с требованиями действующего законодательства, например, при возбуждении уголовного дела против Клиента или в ситуациях, требующих немедленного направления Клиента в медицинское учреждение.

Направление к другому специалисту:

В случае необходимости направления Клиента к врачу профильной специализации, информация передается исключительно в рамках соблюдения требований о врачебной тайне (Федеральный закон № 323-ФЗ от 21 ноября 2011 года).

Супервизия:

Информация может передаваться в рамках супервизионной работы с целью поиска оптимальных методов помощи Клиенту. Супервизор обязуется сохранять конфиденциальность полученной информации.

Интервизия:

Данные о работе с Клиентом могут использоваться в профессиональных обсуждениях с коллегами в формате интервизии с целью повышения качества восстановительного процесса. Все участники обсуждений обязаны хранить конфиденциальность.

Дополнительная информация:

Рекомендуем ознакомиться с полным текстом политики конфиденциальности, размещенной в группе ВКонтакте и на официальном сайте VivaArtte.ru.

4. Структура и оплата консультаций

1.  Даты и время консультаций. Консультации проводятся в заранее согласованные дни и время.

2.  Место проведения. Место проведения консультации определяется индивидуально и согласовывается с Клиентом. Изменение места проведения после 18:00 предыдущего дня невозможно, если консультация проходит в арендованном помещении.

3.   Продолжительность консультаций. Продолжительность одной консультации составляет 45 минут, сдвоенной — 1 час 30 минут.

4.  Опоздание. В случае опоздания Клиента продолжительность консультации не увеличивается. Если Арт-терапевт опаздывает, время консультации продлевается на соответствующий период задержки.

5.  Форма оплаты. Оплата за консультации осуществляется наличными средствами или банковским переводом на карту. Стоимость услуг указывается на сайте vivaartte.ru или в группе ВКонтакте @vivaartte. Стоимость может меняться, актуальную цену следует уточнять перед оплатой.

6.  Фиксация стоимости. После акцепта Оферты цена на последующие четыре консультации фиксируется и не может быть увеличена.

7.  Чеки и налогообложение. Арт-терапевт работает в статусе самозанятого. По запросу Клиента предоставляется чек через приложение "Мой налог", который отправляется в мессенджере или на электронную почту.

8. Отмена или перенос консультации. Если Клиент не сможет присутствовать на консультации, он должен уведомить Арт-терапевта до 18:00 предыдущего дня. В противном случае, вне зависимости от причины отсутствия, консультация оплачивается. Аналогично, если Арт-терапевт

вынужден отменить консультацию, он должен предупредить Клиента до 21:00 предыдущего дня. В случае несоблюдения указанных сроков, последующая консультация будет проводиться бесплатно. Если соглашение о переносе консультации не достигнуто, встреча автоматически отменяется.

9. Пропуск консультации. Пропущенные без уведомления консультации оплачиваются Клиентом. Если Арт-терапевт пропускает консультацию без предварительного уведомления, следующая консультация проводится бесплатно.

10. Срочные консультации. Если Клиент запрашивает консультацию в период отпуска Арт-терапевта или в непредвиденный день, такая услуга оплачивается в двойном размере. В исключительных случаях Арт-терапевт может предложить замену в лице коллеги. Клиент имеет право отказаться от такой замены.

6. Права и обязанности арт-терапевта

Арт-терапевт имеет право:

• ·на неприкосновенность и уважение частной жизни.
• ·ожидать и требовать справедливой компенсации за свою работу.
• ·право запрашивать и получать релевантную (достоверную) информацию от клиента о тех аспектах жизни, которые его беспокоят.
• ·взять перерыв в работе в следующих случаях: на время спланированного отпуска, во время календарных праздников и выходных, по семейным обстоятельствам (смерть близких, болезнь животных, во время лечения и пр.).
• ·писать в мессенджеры клиенту по орг. вопросам с 08:00 до 21:00. 

Если у клиента есть острая необходимость встреч во время перерыва в работе, то арт-терапевт обязуется рекомендовать ему другого специалиста, квалификация и специализация которого соответствует необходимой клиенту помощи.

Арт-терапевт несёт ответственность перед клиентом за:

• ·соблюдение основных правил и принципов консультирования;
• предоставление арт-терапевтической помощи в атмосфере уважения;
• ·достоверность информации, предоставляемой клиенту;
• ·соблюдение временных рамок консультации;
• ·соблюдение графика работы и заранее спланированную отмену или перенос консультации, только в случае объективной необходимости.

·

Арт-терапевт не несёт ответственности перед клиентом за:

• ·то, каким образом клиент будет распоряжаться полученной информацией;
• ·те решения, которые принимает клиент;
• ·те чувства и эмоции, которые испытывает клиент (арт-терапевт лишь предлагает их осознавать и анализировать);
• ·его физическое состояние (арт-терапевт лишь предлагает осознавать и анализировать соматические реакции клиента). 
• ·за аллергические реакции на используемые материалы для творчества, но готов предоставить отчетность по закупкам и обязуется закупать материалы у проверенных поставщиков.

6. Права и обязанности клиента

1.  Информирование о параллельных консультациях. Если Клиент получает консультации у других арт-терапевтов или специалистов медицинского профиля (например, психиатра, невролога и др.), он обязан своевременно информировать об этом Арт-терапевта.

2.   Право на прекращение работы. Клиент имеет право прекратить сотрудничество с Арт-терапевтом на любом этапе работы. Ответственность за возможные последствия и дальнейшее психологическое состояние Клиента лежит на самом Клиенте. Прекращение работы не освобождает Клиента от ответственности за выполнение рекомендаций, полученных в ходе предыдущих консультаций.

3. Завершающая консультация. В случае прекращения работы по инициативе Клиента, последний обязуется посетить завершающую консультацию для подведения итогов и завершения взаимодействия.

4.  Планируемый отпуск. Клиент обязан уведомлять Арт-терапевта о запланированном отпуске минимум за две консультации до начала отпуска. Уведомление об отпуске должно поступить не позднее двух недель до его начала.

5.  Работа с другим специалистом. В случае длительного перерыва в работе по текущему договору, Клиент имеет право обратиться за услугами другого Арт-терапевта.

6. Коммуникация с Арт-терапевтом. Клиент имеет право обращаться к Арт-терапевту по организационным вопросам посредством мессенджеров, привязанных к номеру телефона +7 (916) 835-34-22, в рабочие часы с 08:00 до 22:00. Звонки допускаются только в экстренных случаях или по предварительному согласованию.

Сами консультации проводятся только в специально выделенное время (по предварительной записи).

6.1 Ответственность клиента: 

• ·конструктивное использование (или неиспользование) времени консультации;
• ·готовность (или неготовность) к откровенности перед арт-терапевтом;
• ·чувства и эмоции, которые он переживает в процессе консультации и после неё;
• ·готовность (или неготовность) переживать дискомфорт, связанный с необходимостью изменений и проработки;
• ·выполнение (или невыполнение) рекомендаций арт-терапевта;
• ·применение (или неприменение) в жизни знаний и умений, полученных в процессе консультирования, а значит, за достижение (или не достижение) поставленных целей;
• ·использование своего энергетического, психического и интеллектуального потенциала для решения обозначенных трудностей в процессе арт-терапевтической работы (на Консультациях и между ними). 

6.2 Клиент несёт ответственность перед арт-терапевтом за:

• ·соблюдение временных рамок Консультации; соблюдение графика работы и заранее спланированную отмену или перенос Консультации, только в случае объективной необходимости.
• ·своевременную и справедливую оплату работы арт-терапевта;
• ·достоверность информации, предоставляемой арт-терапевту;
• ·не нанесение физического ущерба себе, арт-терапевту и имуществу (кроме специальных предметов, которые могут использоваться в упражнениях) во время консультаций и между ними;
• в случае намеренного или ненамеренного повреждения помещения или обстановки (в т.ч. пианино и банкетки), клиент обязуется возместить стоимость причинённого ущерба;
• ·получение арт-терапевтической поддержки в здравом уме и твёрдой памяти

6.3 Клиент обязуется:       

• Соблюдать режим консультации: Не курить, не употреблять алкоголь во время консультации, не покидать её раньше установленного времени окончания.
• ·Сообщать о медицинском лечении: Информировать Арт-терапевта о приеме лекарственных препаратов, назначенных врачом, любых изменениях дозировки или отмене приема лекарств.
• Уведомлять об изменениях в состоянии: Сообщать Арт-терапевту обо всех значимых изменениях в своем

физическом или эмоциональном состоянии.

Особые условия:

Запрещается:

·    Находиться на консультации в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

·   Проносить с собой любые опасные предметы, включая огнестрельное оружие, газовые баллончики, слезоточивый газ и другие объекты, способные причинить вред Арт-терапевту или его имуществу.

Заключение

Принятие условий (акцепт) настоящей Оферты означает ваше согласие на участие в консультировании в рамках программы «Открой свою

дверь...» в строгом соответствии с изложенными правилами и обязательствами.

Самозанятая (НДП), Маркова Е.В. ИНН 770507764776 тел.: 89168353422 (копирование данной Оферты запрещено)